- Q.회원관리비밀번호가 생각나지 않아요!
- A.1. 누코 홈페이지에서 회원가입하신 경우
홈페이지 -> (오른쪽 상단) LOGIN 클릭 -> 아이디/비밀번호 찾기
2. SNS계정으로 가입하신 경우(네이버, 카카오 등)
가입하신 SNS를 통해 찾으셔야 돼요.
카카오톡 누코 채널을 통해 가입하신 아이디만 알려드릴 수 있어요.
- Q.회원관리회원탈퇴를 하고 싶어요.
- A.회원 탈퇴를 원하시나요?
불편한 점이 있으면 알려주시면 개선해서 더 나은 누코 서비스를 제공해드릴게요.
(카카오톡 누코 채널 또는 전화 상담 070-4286-7601)
회원 탈퇴는 홈페이지 -> (왼쪽 하단) 회원 탈퇴 에서 하실 수 있어요.
정기구독을 진행 중이신 고객님은 정기구독을 모두 해지하셔야 탈퇴가 가능한 점 참고 부탁드려요.
탈퇴 시 기존에 갖고 계신 혜택은 모두 이용하실 수 없어요.
- Q.회원관리회원정보 변경은 어떻게 하나요?
- A.가입하신 회원정보 변경을 원하시는 경우
홈페이지 -> MYPAGE -> 회원정보관리에서 수정하실 수 있어요.
- Q.회원관리적립금에 대해 궁금해요
- A.구매 후 일점 금액의 적립금이 적립됩니다.
적립금은 MYPAGE -> 적립금 현황 에서 확인하실 수 있습니다.
*적립금에 관한 자세한 내용은 정기구독 - 쿠폰&혜택 페이지 참고
- Q.회원관리쿠폰 사용은 어떻게 하는 건가요?
- A.주문결제 시, 쿠폰적용을 해주셔야 쿠폰적용가로 구매하실 수 있습니다.
- Q.회원관리서비스 관련 상담은 어디서 하나요?
- A.편하신 채널을 통해 고객센터로 연락바랍니다. (카카오/네이버/유선전화)
- Q.회원관리회원 탈퇴를 하고싶어요.
- A.마이페이지>회원정보 페이지 왼쪽 하단부에서 선택하실 수 있습니다.
- Q.회원관리후기는 어떻게 남기는건가요?
- A.구매하신 상품페이지 하단에서 사용후기를 남기실 수 있습니다.
후기 작성시, 매달 이벤트내용에 따라 포인트 및 혜택을 받으실 수 있습니다.
- Q.회원관리회원등급 기준은 어떻게 되나요?
- A.메인-정기구독 탭-쿠폰혜택 탭 하단 혹은 마이페이지에서 회원등급별 기준을 확인하실 수 있습니다.
